Un écran tactile est un appareil qui intègre, sur une même surface, les dispositifs d’affichage (écran) et de pointage. Le dispositif de pointage le plus élémentaire étant le doigt.
Les qualités ergonomiques des écrans tactiles les ont rapidement intégrés à la vie quotidienne; tout comme au secteur de l‘affichage dynamique. Et pour cause ! Cette nouvelle méthode de communication a pour objet de créer des interactions, originales, avec les personnes.
Le tactile répond à ces deux objectifs. Interactif, il permet à l’utilisateur de sélectionner les informations qui l’intéressent. L’écran affiche alors uniquement le contenu choisi par l’utilisateur, lui conférant ainsi son originalité.
Grâce au tactile, l’affichage dynamique devient interactif
Comment fonctionne un écran tactile ?
Plusieurs technologies tactiles existent. L’une d’entre elles est couramment utilisée pour les tablettes, écrans muraux, totems, etc. Il s’agit de l’écran tactile capacitif.
Pour simplifier, ce dernier est composé d’une couche contenant une charge électrique homogène. Lorsqu’un objet conducteur (doigt, stylet…) approche l’écran, il perturbe localement cette homogénéité. C’est ce déséquilibre de charge électrique qui, identifié par des capteurs et traité informatiquement, permet de déduire la position de l’objet sur l’écran.
Un affichage dynamique convivial grâce au tactile
Vos écrans d’affichage dynamique sont informatifs et divertissants. Grâce au tactile, ils deviennent également interactifs et participatifs. En effet, ils permettent au client de choisir le sujet qui l’intéresse parmi une sélection. Son expérience est ainsi 100% personnalisée.
Selon l’implantation de l’écran tactile, l’expérience client sera même prolongée en dehors des heures d’ouverture. Les tablettes ou totems, placés à proximité des comptoirs, viennent compléter les services du personnel d’accueil. De plus, les contenus d’affichage dynamique aident les clients à patienter en cas d’affluence.
Le tactile pris en charge par le logiciel d’affichage dynamique
E-manager intègre un module tactile qui permet d’envoyer, à distance, l’adresse d’une page en ligne. Cette adresse peut tout aussi bien diriger l’utilisateur vers :
- Un site web, une page de e-commerce (produits uniquement disponibles en ligne),
- Un formulaire de sondage, un questionnaire de satisfaction,
- La fiche technique d’un produit, vos annonces en ligne,
- Un document administratif,
- Un plan…
Les supports sont infinis. Ils s’adaptent à votre domaine d’activité (retail, collectivités, tourisme, restauration…) et à vos objectifs de communication.
Ainsi, la plateforme mixe diffusion de contenus d’affichage dynamique et pilotage d’applications en ligne.
Pour conclure, l’usage du tactile apporte une dimension supplémentaire à l’affichage dynamique.
En effet, il permet, d’une part, d’atteindre un niveau maximal de personnalisation de l’information (institutionnelle ou publicitaire). Et, d’autre part, il offre un canal d’échange supplémentaire avec la clientèle. Car, il peut rester accessible en dehors des heures ouvrées ou en complément du personnel d’accueil.
Ainsi, l’intérêt pour l’enseigne s’en trouve renforcé et les actes d’achat favorisés.
