La borne tactile, également appelée borne digitale, est très prisée à la fois par les particuliers et les professionnels. Associée aux autres supports de communication tels que les écrans, elle apporte une dimension supplémentaire à l’affichage dynamique. En effet, grâce au tactile, l’utilisateur n’est plus uniquement spectateur, il devient acteur de la communication. En plus de diffuser vos messages, vous invitez également vos clients et vos visiteurs à interagir avec vous.
Borne tactile, borne digitale, voire borne interactive. Plusieurs noms, mais les mêmes fonctions !
Une borne tactile est un support digital permettant d’échanger de l’information via une interface de navigation. Son écran, grâce à sa fonction tactile, autorise l’utilisateur à naviguer le plus simplement du monde : en touchant l’écran. Via des icônes, des boutons ou des menus, l’utilisateur sélectionne ainsi les informations qui l’intéressent et s’affiche alors à l’écran uniquement le contenu qu’il a choisi.
De nombreux secteurs sont désormais équipés de bornes tactiles pour agrémenter la communication de leurs entreprises, commerces ou organisations. On les retrouve notamment dans les musées, les gares, les centres commerciaux ou encore les salles d’attente.
Emity, les avantages d’une solution d’affichage dynamique pour votre borne tactile
Vous communiquez avec vos utilisateurs et vos utilisateurs communiquent avec vous
Les bornes tactiles rendent votre communication interactive et réciproque. Les solutions d’Emity vous permettent de collecter et de synthétiser les informations que vos utilisateurs partagent avec vous via ces bornes. Par exemple, nos fonctionnalités E-Sondage et E-Quizz permettent d’interagir directement avec vos visiteurs. À la différence d’une campagne classique, cette campagne dématérialisée vous restitue les informations collectées en temps réel.
L’amélioration de l’expérience et de la communication client grâce à la borne digitale
Grâce aux bornes tactiles, les utilisateurs accèdent facilement et à tout moment à vos informations. Ils naviguent sur votre site web, consultent vos médias partagés (documents, vidéos, images…), déposent leurs avis ou leurs questions, … Tout ça en toute autonomie.
Cette liberté d’accès à l’information et d’expression contribue à renforcer la satisfaction de vos clients et leur fidélisation.
Avec l’affichage dynamique sur un support tactile, le contenu mis à disposition est riche : site vitrine, page de e-commerce, formulaire de sondage, questionnaire de satisfaction, fiches techniques, documents administratifs, annonces, conseils, recommandations, etc.
Emity, concepteur de solutions adaptées à la borne digitale
En plus d’avoir simplifié l’usage d’une surface tactile, grâce à sa solution E-Touch, Emity a conçu plusieurs fonctionnalités adaptées à la communication interactive :
Associée à une borne tactile, on retrouve l’incontournable E-Attente, la solution de gestion de la file d’attente.
Ou encore, E-Sondage, la solution de gestion de vos campagnes de sondages.
Les bornes tactiles (ou bornes digitales) sont un atout supplémentaire pour vos actions de communication. En effet, elles y ajoutent une dimension interactive. Ainsi, vos campagnes marketing ne se résument plus à la transmission des informations, elles intègrent également leur échange.
