Les enjeux de la communication au sein de l’entreprise et l’usage de l’affichage dynamique

Au bureau, les principaux destinataires de l’information sont les collaborateurs. Toutefois, dans les espaces d’accueil et de présentation de produits (showrooms), les messages pourront également toucher les visiteurs de l’entreprise : clients, partenaires, etc.

La communication interne : Pour fédérer les collaborateurs autour de projets ou d’objectifs communs, pour développer la culture d’entreprise.

Les méthodes de communication sont nombreuses dans le corporate : oral (événements, téléphone, visioconférences…), print (affiches, posters, journaux d’entreprise…), web (mails, intranet, réseaux sociaux, groupes de discussions…).

Toutefois, afin de créer une cohésion, il apparaît indispensable que les messages véhiculés soient compris et atteignent l’ensemble des collaborateurs. Autrement dit, pour renforcer l’engagement des équipes, le message doit être :

• Clair : Les images et les vidéos peuvent être préférées aux textes car elles facilitent l’assimilation de l’information.
• Vu par tous : Attention à l’infobésité, le message publié ne doit pas se retrouver “noyé”. Il sera mieux assimilé s’il est diffusé à un instant précis, dans un lieu précis, lorsque son destinataire est le plus disponible.

L’affichage dynamique, ou digital media, répond à ces exigences. En effet, les contenus diffusés sont diversifiés et programmables (playlists). De plus, le choix des supports (écran TV, totem, tablettes…) est vaste et s’adapte donc aisément au lieu d’implantation le plus stratégique. L’entreprise, en optant pour l’affichage dynamique en communication interne, favorise donc le bien-être des collaborateurs ainsi que leurs échanges. Et ce, quelle que soit l’équipe dont ils font partie : marketing, ressources humaines, commercial, développement, etc.

La communication externe : Pour promouvoir un produit/service ou une marque, rassurer ses partenaires, valoriser l’image de l’entreprise

Quel meilleur moyen pour captiver ses visiteurs, pour donner une image innovante et plus créative de son entreprise, que d’opter pour une nouvelle méthode de communication ?

Dans les espaces d’accueil, les écrans connectés, comparés aux traditionnels magazines, flyers et affiches, dynamisent les messages. Ces supports de communication “nouvelle génération” focalisent l’attention des visiteurs et mettent ainsi l’information en avant.

L’affichage dynamique, ou DOOH (Digital Out Of Home), permet de programmer la diffusion de contenus multimédias variés (textes, images, vidéos, flux rss…). En résultent alors 2 avantages : D’une part, le digital signage peut contribuer à casser la monotonie ! Les visiteurs patientent de façon ludique. D’autre part, il leur donne accès à un large éventail d’informations : institutionnelles (corporate), promotionnelles, d’actualité, pratiques, etc.

Les avantages du digital signage

Grâce à cet outil digital, les informations véhiculées au sein de la structure sont valorisées. En effet, les contenus multimédias séduisent par leurs formats animés et colorés. Leur diffusion dynamique (à la différence d’une affiche) attire le regard. Avec le digital signage, vos contenus prennent vie.

Leur diffusion simultanée sur plusieurs écrans connectés assure ainsi un meilleur déploiement de l’information, en un temps record !

Comment le Digital Signage fonctionne-t-il ?

Pour utiliser le digital signage dans vos bureaux corporate, il suffit d’un à plusieurs écrans. Ces derniers seront associés à une solution d’affichage dynamique, elle-même composée d’un logiciel et d’un boîtier :

• Le boîtier, en tant qu’élément intermédiaire, assure la liaison entre l’écran et le logiciel. Il garantit ainsi la transmission des contenus conçus sur le logiciel vers l’écran (ou le parc d’écrans) via une connexion internet. (les prises électriques et RJ45 sont à prévoir à proximité des écrans et du boîtier)
• Le logiciel de gestion va, lui, synchroniser les images, vidéos et textes qui seront diffusés en 1 clic sur les écrans connectés. Nul besoin d’être sur le lieu d’affichage, la gestion et le partage des données s’effectue à distance.

Pourquoi opter pour la digitalisation en entreprise ?

Comme développé précédemment, les supports de communication “classiques” sont nombreux. En interne, les emails, les newsletters, l’affichage sur site sont couramment utilisés. En externe, l’entreprise entretient le lien avec ses visiteurs, clients et partenaires notamment grâce aux réseaux sociaux, à son site web, aux panneaux publicitaires…

Toutefois, en optant pour l’affichage dynamique, vous :

• Modernisez vos locaux grâce à quelques écrans et à une solution d’affichage digital simple et rapide d’installation et d’utilisation.
• Innovez grâce au digital media et accompagnez vos visiteurs : invitez-les à mieux vous connaître, aidez-les à s’orienter et, surtout, faites-les patienter ! L’un des atouts de l’affichage dynamique est de distraire. Ce qui a pour effet de réduire la sensation d’attente et de leur donner envie de revenir.
• Rendez l’expérience client unique : intéressez-les, en fournissant des informations clés, et entretenez cette relation simplement en captant leur attention et en les divertissant.
• Désencombrez les canaux traditionnels d’information tels que les appels, les e-mails ou encore les posters : communiquez avec vos collaborateurs au meilleur moment, lorsqu’ils sont réceptifs et diminuez ainsi le risque de perte d’information.

Bref, informez en temps réel vos clients, partenaires et collaborateurs ! Grâce à une diffusion d’informations ciblées, actualisées et variées : évolution d’une situation, événement, incident, message de bienvenue, plannings de salles, signalétique…

L’installation de l’offre

Enfin, pour installer le digital signage dans vos bureaux, vous pouvez vous rapprocher d’un fabricant d’écrans. Vous pouvez également contacter un professionnel de l’affichage dynamique. Concernant l’offre de ce dernier, nous vous conseillons d’être attentif aux fonctionnalités intégrées à la solution proposée :

• Des animations ? Par exemple, E-Manager intègre dans ses formules Premium et Excellence des widgets météo, heure, flux rss, etc.
• Des modules adaptés au corporate digital signage ? Ainsi, Emity propose :
  • E-Document : Sa solution d’échange de documents numériques via un (ou plusieurs) écran connecté. Vos collaborateurs peuvent consulter, envoyer ou télécharger des documents en quelques secondes depuis une borne, un totem, un écran tactile ou une tablette.
  • E-Meeting : Sa solution de réservation et d’organisation de salles. Vos équipes visualisent les salles, leurs équipements ainsi que leurs disponibilités. L’écran d’affichage dynamique diffuse, en temps réel, les périodes réservées et les prochains créneaux libres.